개인정보 처리방침
㈜MHP(이하 "회사")는 공장 지붕 태양광 진단·상담 서비스(solar.mhp153.com, 이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (필수) | 회사명, 담당자명, 연락처 | 상담 연락, 현장 검토, 제안 안내 |
| 상담 신청 (선택) | 이메일, 공장 주소, 연락 희망 시간, 추가 문의, 알게 된 경로 | 상담 준비, 현장 검토 |
| 진단 응답 | 사업 목적, 지붕 소유 형태, 지역, 지붕 면적, 지도에서 고른 지붕 모양(좌표), 지붕 상태, 월 전기요금, 가동 형태, 자금·금융 심사·RE100 관련 응답 | 맞춤 사업 방식 추천과 예상 수익 계산, 상담 준비 |
| 마케팅 (선택 동의) | 연락처, 이메일 | 지원사업 공고 등 정보 안내 |
진단만 하고 상담을 신청하지 않으면 이름·연락처 등은 수집하지 않습니다.
2. 자동으로 수집되는 방문·이용 기록
서비스 개선과 광고 효과 측정을 위해 다음 기록을 자동으로 수집합니다. 이름·연락처 등 입력한 내용은 포함하지 않으며, 무작위로 만든 방문 번호로만 구분합니다.
- 접속 기기·운영체제·브라우저 종류, 화면 크기, 언어, 통신 환경, 페이지 로딩 시간
- 페이지·화면 이동, 머문 시간, 스크롤 깊이, 화면 구역별 노출 시간
- 클릭한 버튼과 화면상 위치, 질문 응답과 응답에 걸린 시간
- 상담 신청서의 칸별 입력 여부와 머문 시간(입력한 값은 수집하지 않음)
- 유입 경로(광고 매체·캠페인·검색어), 오류 기록
거부 방법: 브라우저의 "추적 거부(Do Not Track)" 또는 "Global Privacy Control"을 켜거나, 이 링크를 누르면 해당 기기에서 수집하지 않습니다. 거부해도 진단·상담 신청은 그대로 이용할 수 있습니다.
3. 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 정보·진단 응답 | 상담 종료 후 1년. 계약이 체결되면 계약 관련 법령이 정한 기간 동안 보관 |
| 방문·이용 기록 | 수집일로부터 400일 |
| 마케팅 수신 동의 | 동의 철회 시까지 |
보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자(시공·금융 협력사 포함)에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
| 받는 자 | Fly.io, Inc. (서버·데이터베이스 운영) |
|---|---|
| 이전 국가·위치 | 일본(도쿄) 데이터센터 |
| 이전 항목 | 1·2항의 상담 신청 정보, 진단 응답, 방문·이용 기록 |
| 이전 시기·방법 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송·저장 |
| 보유 기간 | 3항과 같음 |
| 문의 | 국외 이전에 관한 문의는 9항의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다. |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 대신 전화(010-7102-6947)로 문의하실 수 있습니다.
6. 외부 서비스 이용
- 지도: 지붕 찾기 기능은 국토교통부 브이월드 지도를 이용하며, 주소 검색어와 지도 위치가 이용자의 브라우저에서 브이월드로 직접 전송됩니다. 이름·연락처는 전송되지 않습니다.
- 글꼴·지도 프로그램: 화면 글꼴과 지도 프로그램을 외부 전송망(jsDelivr, cdnjs)에서 불러오며, 이 과정에서 접속 IP 주소가 해당 업체에 전달될 수 있습니다.
- 광고 측정: 네이버·구글 광고의 전환 측정 도구를 사용할 경우 이 항목에 추가로 알립니다. 해당 도구에는 이름·연락처를 보내지 않습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 책임자에게 전화·이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리 화면 접근 권한 분리(관리자·영업 기록용 권한 구분)
- 서버 기록에 이름·연락처를 남기지 않음, 보유 기간이 지난 정보 자동 삭제
9. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 이효준 책임 |
|---|---|
| 연락처 | 전화 010-7102-6947 이메일 hyojoon56@mhp153.com |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 하실 수 있습니다.
10. 시행일
이 방침은 2026년 10월 26일부터 적용됩니다.